隱私權政策

封測期間版本｜生效日：2026 年 10 月 8 日

這份政策說明 Pixpub 怎麼蒐集、使用、保存和保護你的個人資料。Pixpub 目前由個人開發者經營（開發者名稱以 App Store 和 TestFlight 上顯示的為準，以下稱「我們」）。

重點：我們只蒐集提供服務和維護安全需要的資料；語音不錄音；不賣你的資料、沒有廣告、沒有第三方分析工具；資料存放在日本東京的主機；你可以隨時在 App 裡刪除帳號。

一、我們蒐集哪些資料

你提供的

• 帳號：Email 和密碼。密碼只保存經過雜湊（bcrypt）、無法還原的版本，我們也看不到你的密碼。
• 生日：只用來確認你年滿 18 歲。不會公開，管理員在管理後台也看不到；送出後不能修改。
• 個人檔案：暱稱、性別、地區（你自己選的縣市，不用 GPS 定位）、交友目的、自我介紹。
• 角色外觀：你選的身體、眼睛、服裝、髮型和配件。
• 封鎖名單：你封鎖了哪些人。
• 檢舉：你選的檢舉類別和填寫的補充說明。
• 你寫信給客服時提供的內容。

你使用時產生的

• 聊天紀錄：場景聊天和同桌聊天的原文、過濾後別人看到的文字、時間，以及在哪一區、哪一桌說的。
• 打招呼紀錄：你跟誰打招呼、什麼時候打的（你的暱稱和使用者代號、對方的暱稱）。和聊天紀錄存在一起。
• 檢舉資料：檢舉時系統自動附上的資料，包括檢舉時間、當時同一區的在場名單（暱稱和使用者代號）、被檢舉人最近說的最多 20 句話，以及當時的聊天片段（10 分鐘內的場景聊天，和檢舉人、被檢舉人所在私人桌的同桌聊天，加上 1 小時內檢舉人和被檢舉人之間的打招呼，最多 100 句）。不會收其他私人桌的對話。
• 處置紀錄：管理員對帳號做的警告、禁言、隱藏個人檔案、停權等處置和原因。
• 帳號資訊：系統自動產生的使用者代號和帳號名稱、建立時間。
• 你在地圖上的位置、座位和吹牛的骰子：只在連線期間用來讓遊戲運作，不會保存。

連線時自動收到的

• IP 位址：網路連線本身需要。我們不會把 IP 位址存進資料庫，但伺服器的系統紀錄（例如連線錯誤紀錄、語音伺服器的運作紀錄）裡可能會有。
• 裝置資訊：開語音時，App 會把手機型號（例如 iPhone15,2）、iOS 版本、網路類型（Wi-Fi 或行動網路）和語音元件的版本送給語音伺服器，用來建立語音連線。
• 麥克風：只有你打開語音時才使用。聲音會即時傳給附近的人，不錄音、不保存。
• 我們不使用廣告識別碼，也不讀取你的通訊錄、相簿或 GPS 定位。

存在你手機上的

• App 會把登入狀態存在手機的 iOS 鑰匙圈，登出或刪除帳號時清除。
• 填寫的生日未滿 18 歲時，這支手機會記住「已鎖定」，之後打開 App 會直接顯示無法使用。

透過 Apple TestFlight 參加測試時

Apple 會依照 Apple 的隱私權政策處理你的資料，並提供我們測試相關的資訊，例如：邀請你時使用的 Email 或姓名、安裝和使用次數、當機紀錄、手機型號和系統版本，以及你主動送出的意見回饋和螢幕截圖。

二、我們怎麼使用這些資料

• 提供服務：讓你註冊、登入，在地圖上和別人互動、聊天、語音和玩遊戲。
• 確認年齡：確認你年滿 18 歲。
• 維護社群安全：過濾不當內容、處理檢舉、處置違規、防止濫用，以及涉及犯罪時依法配合調查。
• 維護系統：排除故障、處理資安事件。
• 回覆你的來信。

我們不會出售你的個人資料，沒有廣告，也不做跨 App 的追蹤。我們只在上面這些目的的範圍內使用你的資料；要用在其他用途時，會先取得你的同意。

依照個人資料保護法，上面這些用途屬於下列特定目的：〇六三 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用、〇六九 契約、類似契約或其他法律關係事務、〇九〇 消費者、客戶管理與服務、一三五 資（通）訊服務、一三六 資（通）訊與資料庫管理、一三七 資通安全與管理。

三、誰看得到你的資料

• 其他使用者：看得到你的暱稱、角色外觀和你在地圖上的位置；點你的角色時，看得到你的個人檔案（暱稱、性別、地區、交友目的、自我介紹）。同一區或同一桌的人看得到你的聊天文字，附近的人聽得到你的聲音。他們看不到你的 Email 和生日。
• 管理員：處理檢舉、維護社群安全時，可能查看檢舉資料、你的聊天紀錄、個人檔案和處置紀錄。管理後台看不到你的 Email、密碼和生日。管理員在後台打開檢舉內容、查看使用者資料和聊天紀錄、用暱稱搜尋使用者，以及每一次處置，都會留下紀錄（誰、什麼時候、查看或處置了什麼）。
• 系統維護：為了排除故障或還原備份，我們可能在必要的範圍內直接存取伺服器和資料庫。
• 協助我們提供服務的廠商：見下一節。
• 依法要求：司法、檢察或警察機關依法要求時，我們會依法提供。

除了上面這些情況，我們不會把你的個人資料提供給別人。

四、資料存放在哪裡、經過哪些廠商

你的資料存放在日本東京的雲端主機，也就是說，你的資料會傳到臺灣以外的地方。協助我們提供服務的廠商：

• 雲端主機：Zeabur 提供的主機，機房是騰訊雲（Tencent Cloud）在日本東京的資料中心。帳號資料、聊天紀錄、檢舉資料和資料庫備份都存放在這台主機。語音伺服器也是我們自己架設在這台主機上，不使用第三方的語音服務。
• Cloudflare：提供網域名稱解析（DNS），並把寄到 support@pixpub.app 的信轉寄到我們的 Gmail 信箱。你寫信給客服時，信件會經過 Cloudflare，並存放在 Google 的伺服器（可能在美國或其他國家）。
• Telegram：發生涉及兒少安全的檢舉時，系統可能用 Telegram 即時通知管理員；通知只有檢舉類別、被檢舉人的暱稱和使用者代號。
• Apple：透過 TestFlight 發送測試版 App（見第一節）。

Apple、Google、Cloudflare 和 Telegram 也會依照它們自己的隱私權政策處理經過它們的資料。

五、保存多久

• 帳號、生日、個人檔案、角色外觀、封鎖名單、你自己的處置紀錄：保存到你刪除帳號為止。
• 聊天紀錄（含打招呼紀錄）：最長保存 180 天，期滿刪除。
• 檢舉資料：最長保存 180 天，期滿刪除。
• 管理員的處置和查看紀錄：最長保存 1 年，期滿刪除。
• 涉及兒少性剝削或其他犯罪，或正在調查、處理中的資料：依法律規定保存（兒少性剝削相關資料至少保存 180 天），到調查或處理結束為止。
• 被停權、或因未滿 18 歲被鎖定的帳號：保存到你寫信要求刪除為止（見第九節）。
• 資料庫備份：每天備份一次，只保留最近 7 天的備份。
• 伺服器系統紀錄：有容量上限，滿了會被新的紀錄自動覆蓋。
• 客服信件：問題處理完後保存 1 年。

封測結束時，我們會在官網公告封測期間資料的處理方式（例如繼續保留到正式版，或全部刪除）。

六、刪除帳號

• 在 App 裡選「刪除帳號」並再次確認，就會立即刪除你的帳號，以及 Email、密碼、生日、個人檔案、角色外觀、封鎖名單和你自己的處置紀錄。
• 下列資料不會隨帳號立即刪除，會照第五節的期限保存後刪除：聊天紀錄裡你說過的話和打招呼紀錄、和你有關的檢舉資料，以及管理員的處置和查看紀錄。保留這些資料是為了處理檢舉、維護社群安全和依法配合調查。
• 已刪除的資料，最晚 7 天後也會從備份中消失。
• 被停權而無法登入時，請用註冊的 Email 寫信到 support@pixpub.app，我們會協助刪除。

七、你的權利

依照個人資料保護法，你可以：

• 查詢、閱覽你的個人資料，或要求我們提供複本；
• 補充或更正你的個人資料；
• 要求我們停止蒐集、處理或利用你的個人資料；
• 要求我們刪除你的個人資料。

個人檔案可以直接在 App 裡修改（生日除外），帳號可以直接在 App 裡刪除。其他要求（包括生日填錯需要更正），請用你註冊的 Email 寫信到 support@pixpub.app。我們會先確認是你本人，並在法律規定的期限內回覆：查詢、閱覽和複本 15 天內，補充、更正、停止或刪除 30 天內；需要延長時，會先告訴你原因。

依法必須保存的資料（例如正在調查中的資料），可能沒辦法立即刪除。

你可以選擇不提供個人資料，但沒有 Email、密碼和生日就沒辦法註冊；不給麥克風權限，就沒辦法用語音說話。

八、安全措施

• App 和伺服器之間的連線都經過加密（HTTPS／TLS），語音也經過加密傳輸；但語音不是端對端加密，語音伺服器會即時轉送你的聲音（不錄音）。
• 資料庫不對外開放，只有伺服器程式能存取。
• 管理員帳號只給少數人；管理員在後台查看檢舉內容、使用者資料和聊天紀錄，以及每一次處置，都有紀錄。
• 沒有系統是絕對安全的。如果發生個人資料外洩，我們會盡快查明，並用適當的方式（例如官網公告、寫信）通知受影響的使用者。

九、未滿 18 歲

Pixpub 只提供給年滿 18 歲的使用者。填寫的生日未滿 18 歲時，帳號會立即被鎖定，不會建立個人檔案。為了避免同一個 Email 再次註冊，鎖定的帳號會保留 Email 和生日；需要刪除時，請寫信到 support@pixpub.app。

如果你發現有未滿 18 歲的人在使用 Pixpub，請在 App 裡用「疑似未成年」檢舉。

十、官網

官網 https://pixpub.app 只有靜態網頁：不使用 Cookie，不使用分析或廣告工具，也不載入其他網站的字型或程式。伺服器不保存瀏覽紀錄；只有連線出錯時，錯誤紀錄可能會記下 IP 位址。

十一、政策變更

我們可能修改這份政策。修改後會先更新官網上的版本和生效日，之後的新版 App 也會一起更新。會影響你權益的重要變更，我們會在生效前至少 7 天在官網公告，並寫在新版 App 的 TestFlight「測試內容」說明裡。要把你的資料用在這份政策沒有說明的用途時，我們會先取得你的同意。

十二、聯絡我們

對這份政策或你的個人資料有任何問題，請寫信到 support@pixpub.app。

本政策公布在 https://pixpub.app/privacy ，和 App 裡「隱私權政策」頁的內容相同。